К основному содержимому

Что делать, если моя карта потеряна или украдена?

Если ваша карта потеряна или украдена, либо вы подозреваете постороннее использование, действуйте немедленно.

Чтобы защитить свой аккаунт:

  1. Откройте приложение Monefit Card

  2. Немедленно заблокируйте карту

  3. Проверьте недавние транзакции

  4. При необходимости свяжитесь со службой поддержки

🚨 Блокировка карты помогает предотвратить покупки, онлайн-платежи и снятие наличных посторонними лицами, пока вы проверяете активность по аккаунту.

📞 Если у вас нет доступа к приложению, вы можете заблокировать карту, позвонив по номеру +372 668 5005. Обратите внимание: эта линия предназначена только для блокировки карты — по всем остальным вопросам мы будем рады помочь вам в чате.

При необходимости вы также можете:

  • Навсегда закрыть карту

  • Создать новую виртуальную карту

  • Обновить привязанные способы оплаты или подписки

Если вы заметили подозрительные транзакции, как можно скорее свяжитесь со службой поддержки.

Нашли ответ на свой вопрос?