Если вы потеряли телефон или считаете, что у кого-то ещё может быть к нему доступ, действуйте как можно скорее, чтобы защитить свой аккаунт.
📱 Рекомендуем следующие шаги:
Немедленно заблокируйте Monefit Card, если у вас всё ещё есть доступ к аккаунту
Удалите доступ к аккаунту с потерянного устройства
При необходимости смените PIN-код и другие данные для входа
Свяжитесь со службой поддержки для получения дополнительной помощи
📞 Если у вас нет доступа к приложению, вы можете заблокировать карту, позвонив по номеру +372 668 5005. Обратите внимание: эта линия предназначена только для блокировки карты — по всем остальным вопросам мы будем рады помочь вам в чате.
Чтобы снизить риск постороннего доступа, также рекомендуем защитить устройство с помощью:
Блокировки экрана или пароля
Биометрической аутентификации (Face ID или отпечаток пальца)
Инструментов отслеживания и удалённой блокировки устройства
Если вы подозреваете, что данные вашего аккаунта или карты скомпрометированы, немедленно заблокируйте карту и как можно скорее свяжитесь со службой поддержки.