Если вы подозреваете мошенническую или постороннюю активность на своём аккаунте, важно действовать немедленно.
🚨 Как можно скорее выполните следующие шаги:
Немедленно заблокируйте карту в приложении
Проверьте недавние транзакции на предмет незнакомой активности
Смените PIN-код, если считаете, что он мог быть скомпрометирован
Как можно скорее свяжитесь со службой поддержки
📞 Если у вас нет доступа к приложению, вы можете заблокировать карту, позвонив по номеру +372 668 5005. Обратите внимание: эта линия предназначена только для блокировки карты — по всем остальным вопросам мы будем рады помочь вам в чате.
Также рекомендуем:
Проверить, нет ли незнакомых устройств, привязанных к аккаунту
Просмотреть недавние изменения личной информации
Быть осторожными с подозрительными письмами, сообщениями или звонками
Быстрые действия помогают:
Предотвратить дальнейшие операции посторонних лиц
Защитить аккаунт и личную информацию
Ускорить процесс расследования
Если вы заметили незнакомую транзакцию, как можно скорее сообщите об этом в службу поддержки.