К основному содержимому

Почему моя карта была заблокирована?

Карта Monefit Card может быть временно заблокирована для защиты вашего аккаунта и предотвращения посторонней активности.

🛡️ Карта может быть заблокирована по таким причинам, как:

  • Пропущен обязательный платёж

  • Обнаружены вопросы, связанные с безопасностью

  • Требуется дополнительная верификация личности

  • Выявлена подозрительная или необычная активность

  • Требуется дополнительная проверка со стороны Monefit

Пока карта заблокирована:

  • Новые покупки могут отклоняться

  • Снятие наличных может быть недоступно

  • Некоторые функции аккаунта могут быть ограничены

Во многих случаях доступ к карте восстанавливается после решения проблемы.

Чтобы восстановить доступ:

  • Внесите все просроченные платежи

  • Завершите все запрошенные шаги верификации

  • Проверьте уведомления в приложении

  • Свяжитесь со службой поддержки, если нужна дополнительная помощь

Вы можете проверить статус карты прямо в приложении Monefit Card.

Нашли ответ на свой вопрос?