К основному содержимому

Почему мой доступный лимит не обновляется?

Доступный лимит может не обновиться сразу, если недавняя активность по аккаунту всё ещё обрабатывается.

💳 Частые причины:

  • Транзакции всё ещё в статусе «в обработке»

  • Платежи по погашению ещё не полностью обработаны

  • Возвраты всё ещё обрабатываются

  • Организация ещё не завершила расчёт по транзакции

  • Временные авторизации всё ещё активны

Пока обработка продолжается:

  • Доступный лимит может оказаться ниже ожидаемого

  • Недавние платежи по погашению могут ещё не отобразиться

  • Суммы возвратов могут ещё не вернуться в доступный лимит

В большинстве случаев доступный лимит обновляется автоматически, как только:

  • Транзакции завершены

  • Платежи по погашению обработаны

  • Возвраты окончательно оформлены

  • Временные авторизации сняты

Прямо в приложении Monefit Card вы можете отслеживать:

  • Доступный лимит

  • Транзакции в статусе «в обработке»

  • Недавние платежи по погашению

  • Статус возврата

Если доступный лимит не обновился спустя несколько дней, свяжитесь со службой поддержки за помощью.

Нашли ответ на свой вопрос?