К основному содержимому

Что делать, если моя карта потеряна или украдена?

Если ваша карта потеряна, украдена, или вы подозреваете постороннее использование, действуйте немедленно.

🚨 Чтобы защитить свой аккаунт:

  1. Как можно скорее заблокируйте или отмените карту в приложении

  2. Проверьте недавние транзакции

  3. Свяжитесь со службой поддержки, если заметили подозрительную активность

  4. При необходимости запросите новую карту

📞 Если у вас нет доступа к приложению, вы можете заблокировать карту, позвонив по номеру +372 668 5005. Обратите внимание: эта линия предназначена только для блокировки карты — по всем остальным вопросам мы будем рады помочь вам в чате.

Быстрое сообщение о потере или краже карты помогает предотвратить операции посторонних лиц и защитить ваш аккаунт.

Если вы заметили незнакомую транзакцию, как можно скорее сообщите об этом.

Нашли ответ на свой вопрос?