Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bietet deinem SmartSaver-Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene. Wenn du dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort anmeldest, wirst du zusätzlich aufgefordert, einen 6-stelligen Code einzugeben, der von einer separaten Authentifizierungs-App auf deinem Smartphone erstellt wird, zum Beispiel Google Authenticator oder Microsoft Authenticator.
Da der Code auf deinem eigenen Gerät erstellt wird und sich alle 30 Sekunden ändert, hast nur du Zugriff darauf. So können wir sicherstellen, dass wirklich du dich anmeldest, und dein Konto bleibt geschützt.
So richtest du die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein
Lade dir zunächst eine Authentifizierungs-App auf dein Smartphone herunter. Wir empfehlen Google Authenticator oder Microsoft Authenticator, da sie weit verbreitet, kostenlos und einfach einzurichten sind.
Sobald du die App heruntergeladen hast, melde dich bei deinem SmartSaver-Konto an und folge diesen Schritten:
Gehe zu Profil und wähle Sicherheit.
Klicke neben der Zwei-Faktor-Authentifizierung auf Aktivieren.
Es öffnet sich ein Pop-up-Fenster mit einem QR-Code. Öffne deine Authentifizierungs-App, scanne damit den Code und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Sobald Monefit SmartSaver zu deiner Authentifizierungs-App hinzugefügt wurde, gib den 6-stelligen Code aus der App in das Feld neben dem QR-Code ein, um die Einrichtung abzuschließen.
Nach der Einrichtung empfehlen wir dir, dich einmal ab- und wieder anzumelden, um den neuen Ablauf auszuprobieren. Du gibst wie gewohnt deine Anmeldedaten ein und wirst anschließend aufgefordert, den 6-stelligen Code aus deiner Authentifizierungs-App in das unten abgebildete Feld einzugeben. So bist du mit den Schritten vertraut und kannst dich beim nächsten Mal ganz entspannt anmelden.
Was sind "Einmalcodes“?
Einmalcodes sind eine Reihe von Backup-Codes, mit denen du auf dein SmartSaver-Konto zugreifen kannst, falls du einmal keinen Zugriff mehr auf deine Authentifizierungs-App hast, zum Beispiel wenn dein Smartphone verloren geht oder ersetzt wird. Wir empfehlen dir dringend, deine Einmalcodes direkt nach der Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung zu erstellen.
Bitte beachte, dass die Codes nur einmal erstellt werden können. Schreibe sie dir also auf oder speichere sie an einem sicheren Ort, bevor du die Seite schließt.
Falls du deine Einmalcodes verlierst oder die Seite geschlossen wird, bevor du sie speichern konntest, wende dich bitte so schnell wie möglich an unser Kundenservice-Team. Wir helfen dir gerne weiter.
Zwei-Faktor-Code zu oft falsch eingegeben?
Wenn du zu oft einen falschen 2FA-Code eingibst oder einen Code eingibst, nachdem er abgelaufen ist und bereits ein neuer erstellt wurde, kann dein SmartSaver-Konto zu deiner Sicherheit vorübergehend gesperrt werden. Wende dich in diesem Fall bitte an unser Kundenservice-Team. Wir helfen dir gerne dabei, dein Konto wieder zu entsperren.