Kui sinu Monefit Card ei tööta, võib põhjuseks olla ajutine probleem kaardi, konto või konkreetse tehinguga.
💳 Levinumad põhjused on:
Ebapiisav kasutatav limiit
Lukustatud või blokeeritud kaart
Aegunud kaart
Kaupmehe piirangud
Turvakontrolli või autentimise probleemid
Tagasilükatud või ootel tehing
Probleemi lahendamiseks proovi järgmisi samme:
Kontrolli rakendusest oma kasutatavat limiiti
Veendu, et kaart on aktiivne ega ole lukustatud
Kontrolli, et kaardiandmed on õigesti sisestatud
Proovi tehingut uuesti teha
Vajadusel kasuta mõnda muud makseviisi
Mõned kaupmehed võivad samuti:
Piirata teatud tüüpi kaartide kasutamist
Nõuda täiendavat turvakinnitust
Keelduda tehingutest oma sisemiste reeglite alusel
Oma kaardi staatust, kasutatavat limiiti ja hiljutisi tehinguid saad kontrollida otse Monefit Card rakenduses.
Kui probleem püsib, võta abi saamiseks ühendust klienditoega.