Mine põhisisu juurde

Miks minu tagasimakset ei töödeldud?

Tagasimakse võib ebaõnnestuda, kui pank või makseteenuse pakkuja ei saa makset edukalt lõpule viia.

💳 Levinumad põhjused on:

  • Ebapiisavad vahendid kontol

  • Aegunud deebetkaart

  • Pank lükkas makse tagasi

  • Valed makseandmed

  • Blokeeritud või piiratud makseviis

  • Ajutine tehniline probleem

Probleemi lahendamiseks:

  1. Veendu, et kontol on piisavalt vahendeid

  2. Kontrolli, et sinu makseviis on aktiivne ja ajakohane

  3. Veendu, et kaardiandmed on õigesti sisestatud

  4. Proovi makset uuesti teha

  5. Vajadusel uuenda rakenduses makseviisi

Oma makseviisi saad vaadata ja hallata otse Monefit Card rakenduses.

Kui tagasimakse ebaõnnestub ka pärast mitut katset, võta abi saamiseks ühendust klienditoega.

Kas see vastas teie küsimusele?