Et sinu SmartSaveri konto jääks täielikult aktiivseks, peab meie juures olev isikut tõendav dokument olema alati kehtiv ja ajakohane. Aegunud dokument võib piirata mõningaid konto funktsioone.
Minu dokument aegub peagi
Saadame sulle meeldetuletuse enne, kui sinu dokument aegub. Katkestuste vältimiseks läbi palun enne aegumiskuupäeva uus isikutuvastus kehtiva dokumendiga.
Kui sul pole veel uut dokumenti (näiteks ootad selle uuendamiseks aega), saad vahepeal end tuvastada mõne teise kehtiva isikut tõendava dokumendiga, näiteks passi või juhiloaga.
Mul on uus dokument, kuid mu konto on tuvastatud teise dokumendiga
Kui sinu konto on juba tuvastatud kehtiva dokumendiga ja soovid kasutada mõnda teist, võta palun ühendust meie klienditoega. Sel juhul ei saa sa ise uut isikutuvastust alustada. Lähtestame sinu isikutuvastuse seansi, et saaksid end uue dokumendiga tuvastada.
Näide: sinu ID-kaart oli aegumas, seega tuvastasid end juhiloaga. Nüüd on sul uus ID-kaart ja soovid seda kasutada. Kirjuta meile ja me hoolitseme selle eest.
Kuidas meiega ühendust võtta
Kirjuta meile äpis vestluse kaudu või e-posti aadressil [email protected].