Comment puis-je retirer des fonds de mon compte principal SmartSaver?
Vous pouvez effectuer un retrait de votre compte SmartSaver à tout moment depuis votre portail utilisateur.
Pour retirer votre solde, il vous suffit de :
Vous connecter à votre compte SmartSaver
Aller dans la section 'Principal'
Cliquer sur les trois points situés en haut à droite
Sélectionner l’option 'Retirer' et suivre les étapes
N'oubliez pas que vous ne pouvez retirer des fonds que sur un compte bancaire ou une carte ayant déjà servi pour des investissements.
Remarque : Si votre demande de retrait a pour but de fermer votre compte SmartSaver, veuillez contacter notre service client. Cela est nécessaire pour arrêter la génération automatique de rendements avant la clôture définitive de votre compte.
Important concernant les méthodes de paiement enregistrées
Si, lors de vos investissements par carte, vous n’avez pas sélectionné l’option 'Enregistrer la carte', lorsque vous souhaiterez effectuer un retrait, vous recevrez un message indiquant que vous n’avez aucune méthode de paiement active, même si le dépôt de fonds a été correctement effectué au départ.
Dans ce cas, vous devrez ajouter une méthode de paiement valide avant de pouvoir traiter votre retrait.
Retraits instantanés
Les retraits instantanés vous permettent d'éviter l'attente et d'accéder à vos fonds beaucoup plus rapidement que le délai de traitement standard pouvant aller jusqu'à 10 jours ouvrables.
Vous pouvez désormais retirer jusqu'à 1.000 € par mois civil instantanément sur votre compte bancaire ou votre carte. Pour plus d'informations sur la manière de procéder, consultez notre article sur les retraits instantanés.
Combien de temps prendra un transfert de retrait standard?
SmartSaver traitera votre retrait dans un délai de 10 jours ouvrables à la suite de votre demande. Vous continuerez à générer d'excellents rendements sur vos fonds à partir du moment où vous demandez un retrait jusqu'à ce qu'il soit transféré. Cela signifie que vous pouvez profiter des avantages de votre investissement même pendant la période de retrait !
Veuillez noter que les paiements peuvent prendre de 1 à 3 jours ouvrables supplémentaires pour être traités, selon la date de votre demande de retrait, les jours fériés nationaux et la banque bénéficiaire des fonds.
Serai-je facturé pour un retrait?
Monefit SmartSaver ne facture pas les retraits. Veuillez noter que votre banque ou votre prestataire de services de transfert d'argent peut imposer des frais supplémentaires pour le virement.
Y a-t-il un montant minimum pour les retraits?
Le montant minimum de retrait est de 50 €.
Si la valeur de votre compte est inférieure à 50 €, vous ne pouvez retirer que le montant exact du solde de votre compte. Cela signifie que même si votre solde est inférieur au montant minimum de retrait, vous aurez toujours accès à vos fonds, mais vous devrez retirer la totalité du solde.
Y a-t-il un montant maximum pour les retraits?
Oui, le montant maximum que vous pouvez retirer en une seule transaction est de 50.000 €.
Si vous souhaitez retirer plus que ce montant, vous pouvez facilement le faire en créant plusieurs demandes de retrait. Il n'y a aucune restriction concernant le nombre de retraits que vous pouvez effectuer par jour.
Comment puis-je annuler une demande de retrait?
C'est facile ! Tu peux annuler le retrait directement depuis ton compte ou nous contacter par chat en direct ou par e-mail, et on annulera ta demande de retrait pour toi. Tu as jusqu'à 9 jours à compter du lancement du retrait pour demander une annulation.
Note que si tu ajoutes un nouvel IBAN à ton compte, tout retrait en attente devra être supprimé avant de lancer une nouvelle transaction en utilisant l'IBAN mis à jour.
Puis-je modifier le compte sur lequel mes retraits sont versés?
Absolument ! Veuillez consulter notre article sur comment faire ça ici. Il vous fournira toutes les informations dont vous avez besoin.

