К основному содержимому

Сколько времени занимает возврат?

Большинство возвратов обрабатываются в течение нескольких рабочих дней, но точные сроки зависят от организации и платёжной системы.

💸 Сроки обработки возврата могут зависеть от:

  • Процесса обработки возврата организацией

  • Обработки платёжной сетью карты

  • Банковских и расчётных сроков

После обработки возврат может:

  • Уменьшить непогашенную задолженность

  • Восстановить часть доступного кредитного лимита

  • Отобразиться в истории транзакций

Вы можете отслеживать статус возврата прямо в приложении Monefit Card.

Если возврат не отобразился спустя несколько рабочих дней:

  1. Свяжитесь с организацией, чтобы подтвердить, что возврат был оформлен

  2. Проверьте историю транзакций на наличие записей о возврате в статусе «в обработке»

  3. Свяжитесь со службой поддержки, если организация подтвердила, что возврат обработан

Нашли ответ на свой вопрос?