Digitaalne isikutuvastus võib ebaõnnestuda mitmel põhjusel.
Proovi järgmist:
Smart-ID
Mobiil-ID
ID-kaart
Registreeritud mobiilnumbrit või e-posti + parooli
Kui oled parooli unustanud, saad selle lihtsalt taastada sisselogimislehel.
Kui Teie digitaalne isikutuvastus ebaõnnestub, palume saata järgnev info e-posti aadressile [email protected]:
selge foto oma kehtivast isikut tõendavast dokumendist (ID-kaardi puhul mõlemast poolest);
Teie registreeritud e-posti aadress, kui see erineb aadressist, millelt meile kirjutate.
Teie turvalisuse ja isikuandmete kaitse tagamiseks palume mitte saata isikut tõendavaid dokumente vestluse kaudu.
Pärast dokumentide kättesaamist vaatab meie meeskond need üle ning võtab Teiega esimesel võimalusel ühendust.
Kui Teil tekib vahepeal küsimusi, aitame Teid hea meelega.
💡 Vihje: Enne taotlemise alustamist veendu, et sinu ID kaart on kehtiv ja andmed süsteemis õiged.