Kui kaotad oma telefoni või arvad, et keegi teine võib sellele ligi pääseda, tegutse võimalikult kiiresti, et kaitsta oma kontot.
📱 Soovitame teha järgmised sammud:
Kui sul on endiselt ligipääs oma kontole, lukusta oma Monefit Card kohe
Eemalda konto ligipääs kadunud seadmest
Vajadusel muuda oma PIN-koodi ja muid turvaandmeid
Võta ühendust klienditoega
📞 Kui sul ei ole rakendusele juurdepääsu, saad kaardi blokeerida, helistades numbril +372 668 5005. Palun arvesta, et see number on mõeldud ainult kaardi blokeerimiseks — kõigi teiste küsimuste puhul aitab sind hea meelega meie tugimeeskond vestluses (chat).
Volitamata ligipääsu vältimiseks soovitame kasutada:
Ekraanilukku või pääsukoodi
Biomeetrilist autentimist (näotuvastus või sõrmejälg)
Seadme leidmise ja kaugjuhtimise tööriistu
Kui kahtlustad, et sinu konto või kaardiandmed võivad olla ohustatud, lukusta kaart kohe ja võta esimesel võimalusel ühendust klienditoega.