Mine põhisisu juurde

Miks minu kaart blokeeriti?

Sinu Monefit Card võidakse ajutiselt blokeerida, et kaitsta sinu kontot ja vältida volitamata tegevust.

🛡️ Kaart võidakse blokeerida näiteks järgmistel põhjustel:

  • Vajalik makse jäi tegemata

  • Tuvastati turvarisk või turvaprobleem

  • Vajalik on täiendav isikusamasuse kontroll

  • Avastati kahtlane või ebatavaline tegevus

  • Sisemised turvakontrollid vajavad täiendavat ülevaatust

Kui kaart on blokeeritud:

  • Uued ostud võidakse tagasi lükata

  • Sularaha väljavõtmine võib olla piiratud

  • Mõned konto funktsioonid võivad olla ajutiselt kättesaamatud

Paljudel juhtudel taastatakse kaardi kasutusõigus pärast probleemi lahendamist.

Ligipääsu taastamiseks:

  • Tasu kõik võlgnevused

  • Lõpeta kõik nõutud kontrolliprotsessid

  • Vaata üle rakenduses olevad teavitused

  • Vajadusel võta ühendust klienditoega

Oma kaardi staatust saad igal ajal kontrollida Monefit Card rakenduses.

Kas see vastas teie küsimusele?