Mine põhisisu juurde

Mida teha, kui ma ei tunne tehingut ära?

Kui märkad tehingut, mida sa ei tunne ära, soovitame seda võimalikult kiiresti kontrollida.

🚨 Järgi järgmisi samme:

  1. Vaata hoolikalt üle kaupmehe andmed

  2. Kontrolli, kas makse võib olla seotud:

    • Tellimuse või korduva maksega

    • Pereliikme või volitatud kasutajaga

    • Varem ootel olnud või hilinenult töödeldud tehinguga

  3. Vaata rakenduses üle oma hiljutised tehingud

  4. Kui kahtlustad pettust või volitamata kasutust, lukusta kaart kohe

  5. Võta ühendust klienditoega

Pea meeles, et mõned kaupmehed võivad tehingutes kuvada teistsugust ärinime kui see, mida tavaliselt tunned.

Kui arvad, et sinu kaardiandmed võivad olla sattunud võõrastesse kätesse, soovitame tegutseda kiiresti, et aidata vältida volitamata tehinguid.

Oma kaarti ja tehingute ajalugu saad hallata otse Monefit Card rakenduses.

Kas see vastas teie küsimusele?